Widerrufsrecht

Nur bei Verkauf an Privatkunden

1. Privatkunden sind berechtigt, ihre auf den Vertragsabschluss gerichtete Willenserklärung binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen, indem sie die Ware an folgende Adresse sendet:
   

   cognitas GmbH
   Alte Landstr. 6
   D-85521 Ottobrunn
   Fax: 089 - 61 001 101
   E-Mail: shop@cognitas.de

   
   Für die Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. Der Kunde trägt die Beweislast für die Absendung und den Zugang der zurückzusendenden Waren.
2. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware. Ab einem Warenwert von 40 Euro trägt die cognitas GmbH die Kosten der Rücksendung.
3. Im Fall des Widerrufs zahlt die cognitas GmbH einen bereits entrichteten Kaufpreis an den Kunden zurück. Von der cognitas GmbH ggf. bezahlte Rücksendungskosten werden abgezogen. Bei Zahlungen ins Ausland werden zudem die Überweisungsgebühren abgezogen.
4. Bei wesentlichen Verschlechterungen oder einem Verlust der Ware hat der Kunde im Fall seines Widerrufs der cognitas GmbH die entsprechende Wertminderung zu ersetzen. Sofern der Kunde den Kaufpreis bereits entrichtet hat, ist die cognitas GmbH berechtigt, die Wertminderung vom Rückzahlungsbetrag abzuziehen. Im Einzelfall kann die Wertminderung dem entrichteten Kaufpreis entsprechen.
5. Die Rücksendung von geöffneter bzw. bereits installierter Software ist nicht möglich.
6. Im übrigen gilt §312d Abs.(4) BGB.